Общение с судебными приставами утомительно как для должника, так и для кредитора. Причины в чрезмерной загрузке и не всегда высокой квалификации сотрудников ФССП. Удобнее и проще общаться с приставом письменно через портал Госуслуги. Новый сервис запущен в декабре 2020, и вопрос о том, как написать приставам через Госуслуги по алиментам, быстро стал актуальным.
- Как найти сервис для заявлений в ФССП
- Как пользоваться единым государственным порталом
- Какие функции доступны после регистрации на Госуслугах
- Преимущества онлайн записи
- Трудности, которые могут возникать при записи через портал Госуслуг
- Можно ли подать на алименты через Госуслуги
- Как написать приставам через Госуслуги — пошаговая инструкция
- Как подать заявление, иные документы приставу?
- Можно ли подать исполнительный лист через госуслуги
- Выяснение нюансов онлайн
- Как узнать онлайн, есть ли задолженность?
- Как подать жалобу на судебного пристава через Госуслуги?
- Как пожаловаться через ФССП?
- Когда нужно писать жалобу старшему судебному приставу через Госуслуги или ФССП?
- Если вы — взыскатель
- Если вы — должник
- Что делать, если пристав отказал в удовлетворении заявления или ходатайства
Как найти сервис для заявлений в ФССП
Подать заявление приставам через Госуслуги можно через сервис работы с ФССП. Чтобы сделать это, зарегистрированному пользователю достаточно произвести несколько несложных действий:
- открыть сайт https://www.gosuslugi.ru/;
- запустить страницу авторизации нажатием ссылки Личный кабинет;
- авторизоваться в системе введением логина и пароля (для незарегистрированных пользователей придется пройти процедуру регистрации);
- перейти к разделам Госуслуги → Органы власти → ФССП России;
- выбрать нужную услугу из списка.
Как пользоваться единым государственным порталом
Чтобы подать запрос приставам через Госуслуги, необходимо пройти регистрацию и подтверждение личности гражданина на портале. Процедура регистрации заключается в придумывании пары логин+пароль и заполнении сведений о пользователе (реквизитов паспорта, СНИЛС и других сведений).
Подтверждение личности происходит любым из перечисленных способов:
- в региональных центрах обслуживания (например, в МФЦ);
- в личном кабинете пользователя онлайн-банка от крупнейших банков страны;
- отправив заказное письмо через Почту России;
- воспользовавшись оформленной ранее электронной подписью.
В Госуслугах объединены цифровые представительства различных российских ведомств, что позволяет через одну учетную запись взаимодействовать с ФНС, ФССП, ГИБДД, ПФР и другими государственными службами.
Для большинства ведомств, включая службу судебных приставов-исполнителей (СПИ), обязательным условием является подтверждение личности пользователя. Для доступа к функционалу и работы с государственной службой ФССП обычной регистрации на Госуслугах, нужна подтвержденная запись.
Какие функции доступны после регистрации на Госуслугах
Зарегистрированные пользователи могут подать заявление приставам через Госуслуги, контролировать ход производства и осуществлять другие виды взаимодействия со службой ФССП.
После регистрации и прохождения идентификации на Госуслугах достаточно перейти на страницу подачи обращения в ФССП.
Сторонам процедуры принудительного взыскания задолженности доступно:
- получение информации об исполпроизводстве и принятых СПИ ограничительных мерах к должнику (наложение запрета на выезд из страны, временное лишение водительских прав, арест имущества, блокировка счетов и карт);
- подача заявления на возврат излишне удержанных с должника денег;
- информирование пристава об оплате задолженности;
- подача заявления о невозможности исполнения требований о взыскании по уважительным причинам;
- взыскатель может подать заявление о запрете выезда должника за границу,отправить дополнительную информаци приставу об имуществе, счетах или электронных кошельках должника;
- повторное направление исполдокумента СПИ;
- проверка правильности взыскания денег с должника.
Заявление или ходатайство приставу через Госуслуги отправляется моментально по межведомственной связи — не приходится ждать неделями, пока письмо доставят, сортируют и передадут приставу. Это позволяет быстрее решать проблемы и вопросы.
Однако ограничения все же есть: взыскатель не может отправить исполнительный лист онлайн, в первый раз документ нужно передать в ФССП в оригинале.
Преимущества онлайн записи
При оформлении заявки онлайн гражданин может выбрать удобное время и подразделение в любой момент времени. Запись осуществляется 24 часа в сутки без перерывов. Если оставлять заявку на Госуслугах, придется заполнить специальную анкету. Такая система размещения заявки позволяет оказывать государственную услугу в максимально сжатые сроки. Электронная запись работает во всех регионах РФ.
Заявитель должен иметь личную цифровую подпись или подтвержденную регистрацию на Госуслугах.
Трудности, которые могут возникать при записи через портал Госуслуг
Иногда на госуслугах нельзя выбрать время обращения. Причина может быть в том, что в конкретном отделении еще не открыт график приема. Решить проблему можно, позвонив в ведомство и уточнив график работы. Стоит дождаться открытия графика и попробовать записаться повторно. В некоторых отделениях график открывается в определенные дни. Если причина в том, что нет свободных мест, рекомендуем выбрать другой день или дождаться обновления информации.
В некоторых случаях проблема может быть связана с тем, что конкретный сотрудник не ведет прием. Если работник находится в отпуске, уточните график его работы по телефону.
Иногда запись через Госуслуги не работает по причине технического сбоя. С такой проблемой поможет справиться техническая поддержка сайта.
Можно ли подать на алименты через Госуслуги
Решение о взыскании средств принимают судьи. Правила подачи заявлений регламентированы ст. 123 и ст. 417.4 ГПК РФ. Отдельно оговорено право сторон обращаться в органы правосудия в электронном виде.
Вместе с тем, подать заявление на алименты через Госуслуги напрямую пока не получится. Техническая возможность реализована через портал ГАС «Правосудие». Там пользователи могут подать обращение и ознакомиться с производством по делу, если оно уже возбуждено:
То есть, имея учетную запись на портале Госуслуг, можно авторизоваться через нее в личный кабинете ГАС Правосудие, а там – обратиться с иском или заявлением на выдачу приказа. Если же вас интересует, можно ли подать на алименты через Госуслуги напрямую, – то пока такой возможности не предусмотрено, причем это актуально и для искового заявления, и для заявления о выдаче судебного приказа. Поэтому в дальнейшем будем рассматривать единственный возможный вариант – оформление запроса на портале ГАС Правосудие с логином от Госуслуг.
Как написать приставам через Госуслуги — пошаговая инструкция
После авторизации на портале и запуска нужного сервиса пользователь может взаимодействовать с сотрудниками ФССП дистанционно. Плюсом такого формата общения становится четкая фиксация в системе любых действий каждой из сторон.
Как подать заявление судебным приставам:
- сначала активируется соответствующая категория государственных услуг (возможные варианты описаны ранее);
- затем выбирается нужная опция из числа доступных должнику или взыскателю;
- далее заполнить открывшуюся форму.Посредством выполнения трех простых операций удается реализовать множество мероприятий. Должник получает возможность:
- сообщить об оплате задолженности;
- пожаловаться на действия сотрудника ФССП;
- подать ходатайство приставу через Госуслуги;
- отправить запрос о прекращении исполнительного производства и т.д.
Взыскателю доступны такие опции:
- отозвать исполнительный документ и прекратить исполнительное производство;
- сообщить об оплате задолженности;
- пожаловаться на действия сотрудника ФССП;
- сообщить приставу новую информацию по исполнительному производству и т. д.
Сервис общения с ФССП посредством портала Госуслуги действует менее года. Его функционал в ближайшее время расширится и станет еще более удобным. Но даже в таком виде он быстро стал популярным, так как предоставляет многочисленным пользователям немало преимуществ.
Эффективное использование онлайн-жалоб требует четкого знания процедуры обращения в ФССП. Поэтому перед тем, как отправить запрос, жалобу или ходатайство, уточните установленные законодательством сроки подачи документов. Например, на обжалование действий или бездействий судебного пристава дается 10 рабочих дней с момента правонарушения.
Как подать заявление, иные документы приставу?
Через новую функцию на портале Госуслуги — переходим по ссылке, авторизуемся.
Далее выбираем кто обращается — взыскатель или должник, лично или по доверенности и тип обращения из выпадающего меню. Система предложит:
- не выбрано
- хочу вернуть излишне удержанные или уплаченные денежные средства
- хочу отменить выплату алиментов
- хочу пожаловаться на действия судебного пристава
- хочу прекратить исполнительное производство
- хочу сообщить судебному приставу информацию
- не могу исполнить требования пристава по уважительной причине
- я уже оплатил задолженность
Если мне нужно подать заявление, к примеру, на ознакомление с материалами исполнительного производства я выбираю пункт «хочу сообщить судебному приставу информацию» или «не выбрано».
После выбора типа обращения откроется окно, в котором можно изложить кратко суть вопроса и прикрепить файл. Я всегда помимо текста в предлагаемой системой форме прикрепляю ПДФ файл — скан заявления.
Далее нажать кнопку отправить и ожидать регистрации заявления службой ФССП (в течения дня регистрируют). А потом — ожидать ответа от судебного пристава.
При выборе иного пункта меню (например, хочу прекратить исполнительное производство) — система предложит далее другие подпункты — все просто и понятно.
Если пристав не отвечает или не предпринимает мер, о которых вы его просили в заявлении, обжаловать его бездействие в суд через административный иск (так результативнее всего, чем тратить время на жалобы в управление ФССП).
Конечно, проще и быстрее было было подать заявление через канцелярию, но увы, как я выше написала — ФССП почти год не ведут прием граждан, в том числе канцелярия.
Можно ли подать исполнительный лист через госуслуги
Нет. С заявлением нужно передать в ФССП оригинал исполнительного документа — исполнительный лист, судебный приказ, договор с исполнительной надписью нотариуса, соглашение об алиментах.
Отсканированный исполнительный лист судебным приставам через Госуслуги передавать бессмысленно, дело возбудят только при наличии документа с живыми печатями.
Как подать исполнительный лист? Заявление и оригинал документа можно:
- принести лично в канцелярию с заявлением, на своем экземпляре заявления поставить входящий штамп с датой и подписью сотрудника;
- направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения, чтобы в случае утери или ошибок почты вы могли доказать, что бумаги пропали не по вашей вине.
- Если вы не хотите посещать учреждения, или суд проходил в другом городе, можно подать в суд ходатайство о направлении исполнительного документа сразу в службу судебных приставов по месту нахождения ответчика (вашего должника).
Это наиболее неторопливый способ, потому что доставка и сортировка писем в суде занимает до недели, но через месяц ИД поступит приставам, и они начнут взыскание.
Выяснение нюансов онлайн
После того как заявление уже подано, нет никакой нужды наведываться в суд и выстаивать очереди, чтобы спросить о том, как идет дело. Контролировать ход рассмотрения заявления можно также дистанционно – через ГАС «Правосудие». Через Интернет можно выяснить:
- номер судебного участка, данные судьи (это нужно, например, для подготовки документов);
- номер уже принятого судебного решения, приказа, исполнительного листа;
- дату судебного заседания по поданному иску;
- Ф.И.О. и контакты ответственного судебного пристава-исполнителя;
- размер задолженности по алиментам;
- реквизиты для погашения алиментного долга.
Через 5-7 дней заявитель будет уведомлен о выдаче судебного приказа. Далее если нет возражений со стороны ответчика, то приказ передается в службу судебных приставов, которые открывают исполнительное производство. Документы передаются по месту работы бывшего мужа, и начинается взыскание с его заработка (25-50% дохода).
Если возражения есть, то необходимо будет подготовить иск в суд, который также можно отправить через Интернет. В этом случае придется принимать участие в судебном заседании (самостоятельно или при помощи представителя), о дате которого истцу сообщат на электронную почту.
Как узнать онлайн, есть ли задолженность?
Чтобы выяснить размер долга по алиментам, нужно зайти на сайт ФССП в раздел банк данных исполнительных производств. Далее в специальной графе поиска нужно ввести свои Ф.И.О., дату рождения и регион проживания (можно и просто фамилию и имя). После секунд поиска высветится вся информация об открытом исполнительном производстве (контакты пристава, размер долга и пр.).
Проверить, подавалось ли заявление на взыскание можно также на сайте Госуслуги в разделе «Судебная задолженность» и на сайте МФЦ. Ну и, конечно, узнать размер долга можно непосредственно у судебных приставов, если позвонить им или прийти в отделение лично.
Размер долга определяется исходя из заработка и иного дохода отца ребенка за период, в течение которого алименты не удерживались. Если в этот период плательщик не работал, то задолженность определяется исходя из размера средней зарплаты в РФ на момент взыскания.
Информация о задолженности по алиментам находится в открытом доступе. Воспользоваться сайтом приставов могут как должники, так и получатели алиментов.
Как подать жалобу на судебного пристава через Госуслуги?
Федеральным законом № 229-ФЗ Об исполнительном производстве приставам даны очень широкие права и возможности. Очень часто приставы этими правами злоупотребляют, поэтому у людей возникает страстное желание «им навалять». Как это можно сделать через Интернет?
Последовательность действий должна быть такой:
Проходим авторизацию на портале Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/.
Составляем и направляем обращение. Можно подать лично или через доверенность. В частности, вместо вас жалобой могут заняться:
- родители;
- опекуны;
- попечители;
- усыновители;
- лица, которые выступают от вашего имени по доверенности.
Непременно выберите в поле нужный вид обращения, заполните форму.
Дождитесь решения судебного пристава.
В ответ на ходатайства, жалобы или заявления судебные приставы обычно выносят постановления:
- об удовлетворении;
- о частичном удовлетворении;
- об отказе.
Узнать о решении можно через личный кабинет портала Госуслуг. Ваше обращение будет рассматриваться в сроки, которые установлены локальными актами в зависимости от типа обращения. Но в целом этот срок — до 30 дней, согласно закону о работе с обращениями граждан. Но и эти сроки приставы сплошь и рядом нарушают.
Как пожаловаться через ФССП?
Мы разобрались, как обратиться к судебным приставам через Госуслуги, но ведь пожаловаться можно и напрямую: путем личной подачи документа или в электронном формате. Жаловаться нужно старшему судебному приставу, в подчинении которого находится ваш пристав-исполнитель.
При этом необходимо указать следующие данные:
- ваши ФИО, контактные данные, адрес проживания;
- ФИО и должность судебного пристава, на которого вы желаете оставить жалобу;
- данные постановления, которое обжалуется;
- суть проблемы и основания, по которым вы желаете обжаловать действия или бездействие работника ФССП;
- ваши требования.
Заявление подается по требованиям, которые изложены в следующих нормативных документах:
- Приказ Минюста № 333.
- Постановление Правительства № 606.
Если вы выберете интернет-обращение, вам необходимо пройти в интернет-приемную ФССП по адресу: https://fssp.gov.ru/form/. Там автоматически формируется шаблон обращения.
Перед вами предстанут поля, которые нужно будет заполнить:
- ФИО;
- Субъект РФ;
- Город;
- Адрес регистрации;
- Адрес электронной почты и телефон.
Также вам нужно выбрать вид и тему обращения, указать территориальный орган, подразделение и ФИО судебного пристава. Ниже оставлено поле, где можно изложить суть жалобы.
Когда нужно писать жалобу старшему судебному приставу через Госуслуги или ФССП?
Если вы — взыскатель
Если вы выступаете в роли взыскателя, то обращение будет актуальным в следующих ситуациях. Например,Вы желаете, чтобы в отношении должника применили какие-то ограничительные меры.
Нельзя попросить в общем — нужно указать конкретно, что вы желаете сделать:
- наложения ареста на движимое или недвижимое имущество должника, наложение ареста на его банковские счета;
- введение запрета на выезд за границу.
Запретить человеку выезжать в другие страны можно, если он вошел в просрочку и не выполняет требования по судебному решению.
Также имеет значение сумма требований:
- по стандартному долгу — от 30 тыс. рублей;
- по алиментам, компенсациям за причинение вреда третьим лицам — от 10 тыс. рублей;
- по неимущественным требованиям — от 10 тыс. рублей.
Как обратиться через Госуслуги с жалобой на пристава
Также при желании можно ограничить должника в праве использования транспортных средств. Сесть за руль человек не сможет, если он:
- игнорирует алименты;
- не платит компенсации, связанные с причинением вреда или с потерей кормильца;
- не платит компенсацию морального ущерба;
- не выполняет неимущественные обязательства, которые касаются детей.
Далее. Вы желаете убедиться, что должнику правильно перечисляют зарплату, гонорары или другие начисления. От этого часто зависит размер выплат по исполнительному производству. Преимущественно за такими проверками обращаются женщины, которые хотят убедиться в честности алиментщиков.
Почему? Часто встречаются схемы, когда человек работает на предприятии, но трудоустроен «с подвохом». По 2-НДФЛ он получает минимальную заработную плату, а остальная часть передается работнику в конверте как премия. При минималке в 14 тыс. рублей мать на трех детей получает только 7 тыс. рублей. Реальный доход должника при этом составляет 40 тыс. рублей — то есть дети недополучают 13 тыс. рублей ежемесячно.
Напомним, что организациям, которые допускают подобные схемы, грозят штрафы в размере 50-100 тыс. рублей. Но все равно, доказать наличие зарплаты «в конверте» — до сих пор нереально. «Конверт» — это не серая зарплата, а полностью «черная». На то она и в конверте, что о ней никто не знает, кроме работника и его начальника. Ну и расчетчика из бухгалтерии.
Серая зарплата проходит через бухгалтерию в виде отпускных, премий и командировочных. И с нее также удерживаются все отчисления (кроме командировочных). Просто серая зарплата — это та часть, которой работника в любой момент может лишить руководство.
Иногда под серой зарплатой понимается прямое перечисление работникам средств на карту или счет в банке, минуя заключение официального договора о выполнении услуг (или срочного контракта). В этом случае с поступлений на счет не уплачиваются налоги и отчисления во внебюджетные фонды — медицинского и социального страхования и в Пенсионный фонд.
Вам оплатили задолженность, но возникли проблемы с закрытием исполнительного производства. Если оно все еще открыто в течение 8 дней после погашения, нужно обращаться в УФССП.
Возникла необходимость отложить меры принудительного воздействия на должника.
Допускается откладывание на срок 10 дней. Причины:
- Нужно обжаловать действия или бездействие судебного пристава в рамках исполнительного производства. Также можно запросить отвод пристава.Это возможно в двух случаях:
- ваш пристав заинтересован в деле;
- ваш пристав выступает родственником участникам дела.
- Нужно объявить в розыск имущество, самого должника или ребенка. Но есть нюансы.Например, объявить в розыск должника можно, если:
- речь идет о взыскании алиментов или компенсаций по причинению вреда, потере кормильца;
- исполнить решение суда без присутствия ответчика невозможно;
- размер долга составляет больше 10 тыс. рублей.
Разыскивать детей допускается, если исполнительный лист касается проживания ребенка, порядка общения с ним и других особенностей дела, связанных с несовершеннолетним гражданином РФ. Имущество ответчика будут разыскивать, если взыскиваются алименты, компенсации по причинению вреда, по потере кормильца. А также, если задолженность превышает 10 тыс. рублей.
Вам нужно взыскать задолженность, и вы точно знаете источник дохода должника. В таком случае нужно указать эти источники, чтобы приставы могли проверить и провести необходимые процедуры.
Есть и другие причины обращения к приставам. Вот они:
- Вы желаете, чтобы должник оплатил расходы, связанные исполнительными действиями.
- Вы желаете отменить алименты.
- Вы желаете остановить или отозвать исполнительное производство.
- Нужно донести судебному приставу сведения по исполнительному производству. Например, ошибки в исполнительном листе, данные о местонахождении должника, об имуществе.
- Вы желаете повторно начать производство после прекращения.
Отметим, что после возврата исполнительного листа взыскателю повторно возбудить производство можно только через полгода. Важно при этом не пропустить срок давности — 3 года. Но он применяется не всегда — например, алименты можно стребовать вплоть до 18-летия ребенка, а долг по ним — и после 18 лет.
Если вы — должник
Это значит, что обратиться к судебным приставам через Госуслуги или напрямую можно в следующих ситуациях:
- вы оплатили требования взыскателя, и желаете закрыть исполнительное производство;
- у вас списали больше средств, чем нужно;
- у вас нет возможности выполнить требования по исполнительному производству;
- вы желаете предоставить новые сведения по делу;
- вы желаете прекратить исполнительное производство;
- вы желаете отменить оплату алиментов;
- возникла необходимость обжаловать действия судебного пристава.
Каждый человек вправе временно отсрочить выплату по исполнительному производству. Исполнительное производство — не приговор, и оно не значит, что вам придется платить строго по графику. Например, если у вас нет возможности выполнить требования судебного пристава, нужно написать письмо судебным приставам.
Можно запросить приостановление исполнительного производства, если:
- вы находитесь на лечении;
- вы являетесь участником боевых действий;
- вы призваны на военную службу;
- в суде установлена ваша недееспособность;
- вы стали банкротом;
- арестовали имущество, которое необходимо вам для работы.
Также приостановить производство можно, если вы обратились с исковым заявлением об уменьшении, отсрочке или рассрочке исполнительного сбора.
Подать жалобу на судебных приставов можно через онлайн-портал Госуслуг или через сайт ФССП. Если приставы бездействуют или отказывают вам в помощи, нужно жаловаться в вышестоящие инстанции. Например, в суд или в прокуратуру. Практика свидетельствует, что такие споры часто решают в пользу истцов.
Что делать, если пристав отказал в удовлетворении заявления или ходатайства
В этом случае через функционал раздела подачи обращений можно направить жалобу вышестоящему приставу. Жалоба на решения, действия (бездействие) пристава направляется старшему приставу, а на решения последнего — главному приставу региона или в суд.
На обжалование решений пристава отводится всего 10 дней. Поэтому если вы не успеваете подготовиться к судебному оспариванию, лучше сначала подать жалобу через ЕПГУ главному приставу, а пока идёт рассмотрение, можно готовиться к судебному процессу. Но не исключено, что главный пристав встанет на вашу сторону, и обращаться в суд не придётся.